Omgaan met kritiek

Cursus Conflicthantering – Omgaan met conflicten (expertacademy.be)

Omgaan met kritiek. Niet iedereen gaat evengoed om met negatieve feedback of kritische opmerkingen. Kritiek wordt al te vaak persoonlijk opgenomen, terwijl het vaak gewoon bedoeld is om de zaken beter te laten werken. Of het nu terecht of onterecht is, hoe ga je precies om met kritiek aan jouw adres?

Omgaan met kritiek – YouTube

Goed in Gesprek: Hoe ontvang jij feedback?

Diëtist Sander corrigeert Margreet in het restaurant van de zorgorganisatie in het bijzijn van de cliënten. Margreet voelt zich geschoffeerd en spreekt Sander hierop aan. Ze is hier niet van gediend.

Wat is het resultaat van het aankaarten: ruzie of een opening? Welk effect heeft de manier van feedback op Sander en Margreet?